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※受講料は消費税を含みます。

申込受付中

1/14 -1/15

★顧客の心をつかむIT ソリューション提案の実践

受講料¥ 26,000 (消費税込)
開催日 2021年1月14日(木) 〜1月15日(金)
研修時間午前9時30分~午後5時
開催場所オンライン研修
学習目標

・顧客の真のニーズを見つけ出し、顧客の心をつかむIT ソリューションを提示する方法を学習します。
・「顧客に関する情報収集の仕方」、「顧客との接触の仕方」、「顧客ニーズの引き出し方」、「顧客が真に望む解決案の提示」といったスキルを習得します。
・仮説・検証提案一連のプロセスを知り、顧客が真に望むソリューションを提示するノウハウを身に付けます。

研修内容

1.IT 提案で考えるポイント
(1)IT 提案とは
(2)IT 提案のスタイル

2.仮説検証型提案のアプローチの全体像
(1)提案の付加価値を高める
(2)付加価値を高める提案アプローチ

3.【アプローチ①】提案活動のキッカケ(グループ演習を含みます)
(1)キッカケにいかにアンテナをはるか
(2)「RFP から提案を作るには」

4.【アプローチ②】顧客情報の収集・分析
(1)情報収集の方向性
(2)顧客情報の収集
(3)収集した情報を分析する
(4)よくある情報化の課題を知る

5.【アプローチ③】仮説を立てる
(1)SWOT 分析から仮説を導き出す
(2)収集と発散で仮説を作る

6.仮説構築演習(グループ演習)
事例問題に従い、RFP 等から情報を収集し提案の仮説を構築する

7.【アプローチ④】顧客訪問(グループ演習を含みます)
(1)ヒアリングに関する準備
(2)ヒアリングの実施手順
(3)コミュニケーションを考える

8.【アプローチ⑤】顧客ニーズの確定
(1)ヒアリング結果で仮説を検証
(2)経営を変える情報活用手法
(3)論理的に話を組み立てる

9.【アプローチ⑥】提案骨子の作成
(1)提案骨子で決めること
(2)提案書の作成へ
(3)提案骨子作成演習(グループ演習)

前提知識

顧客へIT 提案を行う方、または社内への情報化企画を考える方

備考●使用ソフトウェア:なし

【受講条件】
□オンライン研修の受講条件はオンライン研修マニュアルをご覧ください

オンライン研修には「Zoom」を利用します
グループ演習はZoomの「ブレークアウトセッション」を利用し「GoogleDrive」を活用することで講師、受講者間の情報共有を行います。
研修形式講義・グループ演習
募集人数10人(最少催行人数:5人)
申込締切日2020年12月22日(火)
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