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IT研修

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※受講料は消費税を含みます。

終了

9/29 -9/30

顧客の心をつかむITソリューション提案の実践

受講料¥ 26,000 (消費税込)
開催日 2016年9月29日(木) 〜9月30日(金)
研修時間午前9時30分~午後5時30分
学習目標

・顧客の真のニーズを見つけ出し、顧客の心をつかむITソリューションを提示する方法を学習します。

・「顧客に関する情報収集の仕方」、「顧客との接触の仕方」、「顧客ニーズの引き出し方」、「顧客が真に望む解決案の提示」といったスキルを習得します。

・仮説・検証提案一連のプロセスを知り、顧客が真に望むソリューションを提示するノウハウを身に付けます。

研修内容
  1. IT提案で考えるポイント
    1) IT提案とは
    2) IT提案のスタイル
  2. 仮説検証型提案のアプローチの全体像
    1) 提案の付加価値を高める
    2) 付加価値を高める提案アプローチ
  3. 【アプローチ①】提案活動のキッカケ
    1) キッカケにいかにアンテナをはるか
    2) RFPから提案を作るには
  4. 【アプローチ②】顧客情報の収集・分析
    1) 情報収集の方向性
    2) 顧客情報の収集
    3) 収集した情報を分析する
  5. 【アプローチ③】仮説を立てる
    1) SWOT分析から仮説を導き出す
    2) 収集と発散で仮説を作る
  6. 仮説構築演習
    事例問題に従い、RFP、インターネット等から情報を収集し提案の仮説を構築する
  7. 【アプローチ④】顧客訪問
    1) ヒアリングに関する準備
    2) ヒアリングの実施手順
    3) コミュニケーションを考える
  8. 【アプローチ⑤】顧客ニーズの確定
    1) ヒアリング結果で仮説を検証
    2) 経営を変える情報活用手法
    3) 論理的に話を組み立てる
  9. 【アプローチ⑥】提案骨子の作成
    1) 提案骨子で決めること
    2) 提案書の作成へ
  10. 提案骨子作成演習
前提知識

顧客へIT提案を行う方、または社内への情報化企画を考える方

備考提案書を作成する研修ではありません。
開催場所ドリーム・コア2F 会議室
研修形式講義・演習
募集人数10人(最小催行人数:5人)
申込締切日2016/09/16(金)